自開展黨史學習教育以來，農行�？邶埲A支行圍繞“我為群眾辦實事”實踐要求，將學習教育與實際工作結合起來，實施“學黨史踐初心”專項行動，組建“專項行動服務組”，主動上門為特殊客戶群體解難題。

　　“從致電農行申請開卡，到上門為老人開好卡，全程不超過2個小時，農行的服務真是又貼心又快速�！痹谵r行�？邶埲A支行營業部客戶經理上門為因年事已高行動不便的老人開卡后，老人家屬感慨道。

　　在接到客戶王女士的求助電話，了解到其看護對象段先生持有的退休金存折因為資料不全，已不能正常取款，需要到銀行辦理資料修改，但因段先生年事已高行動不便，無法前往銀行辦理業務時，農行�？邶埲A支行轄內海甸支行立即派出兩名客戶經理上門核實段先生授權意愿并簽署授權委托書，成功為段先生辦理資料修改，取出退休金。

　　此外，農行�？邶埲A支行還組織人員走進小區開展以“為老年人宣傳金融知識”為主題的宣傳教育活動，針對老年人金融防范意識和能力較弱的特點，重點就如何防范電信詐騙等方面的知識進行宣傳普及，進一步提升老年金融消費者的自我保護和維權意識，幫助切實提高老年人風險防范能力。(來源：農行海南省分行)